Política de privacidad de datos

En Aquivox valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Consulta aquí cómo la gestionamos y tus derechos al respecto.

Datos que recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar reservas, consultas o solicitudes enviadas a través de nuestra web.

• Datos de contacto como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico proporcionados por el usuario.
• Información sobre el tipo de servicio fotográfico solicitado y la preferencia de entrega de las imágenes finales.
• Detalles opcionales facilitados por el usuario para personalizar la experiencia y la sesión en estudio.
• Datos técnicos como la IP, fecha y hora de acceso, y navegador, para seguridad y mejora del servicio.

Uso de tu información

La información se emplea únicamente para prestar los servicios solicitados, gestionar comunicaciones y mejorar nuestra atención.

• Atender consultas, dudas y reservas de sesiones realizadas vía web o formularios.
• Confirmar la identidad de los usuarios en el proceso de reserva y entrega de imágenes finales.
• Personalizar la experiencia y adaptar propuestas fotográficas según las preferencias del cliente.
• Velar por la seguridad, detectar usos ilícitos y optimizar nuestra web y servicios.

Base legal del tratamiento

Recogemos y tratamos datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario, la necesidad de ejecutar contratos o servicios solicitados, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales salvo los supuestos detallados a continuación.

• En casos legalmente requeridos o por mandatos gubernamentales, podemos compartir información con autoridades competentes.
• Con proveedores externos únicamente para completar la entrega de servicios contratados, como imprentas o envíos.
• Siempre que sea necesario para la protección de los derechos, seguridad o propiedad de Aquivox, clientes o terceros.

Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo personal autorizado maneja tu información. Realizamos revisiones periódicas de seguridad y cifrado cuando corresponde. Si detectamos incidentes que afecten la protección de datos, te informaremos según las leyes vigentes. Nos comprometemos a un entorno confidencial y responsable.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar, eliminar y limitar el uso de tus datos personales.

• Solicitar información sobre los datos almacenados, así como el acceso a los mismos.
• Corregir o complementar datos inexactos que hayamos registrado.
• Solicitar la supresión de tus datos personales, salvo obligaciones legales de conservación.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas por la ley.

Política de cookies

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Contacto legal

Si tienes dudas o quieres ejercer algún derecho sobre tus datos, contacta con nuestro responsable de privacidad.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios internos. Consulta la fecha de actualización.